Умови використання сайту

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. За цим Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар відповідно до Замовлення Покупця, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти його на умовах цього Договору.2.2. Цей Договір регулює процес купівлі-продажу Товарів на Веб-Сайті Продавця.2.3. Зображення Товарів на Веб-Сайті надано лише для їх ілюстрації. Товари, які купує Покупець, можуть відрізнятися за зовнішніми ознаками від їх зображень на Веб-Сайті.2.4. Факт додавання Покупцем представленого на Веб-сайті Товару у віртуальний кошик та оформлення Замовлення є фактом беззаперечного прийняття Покупцем Оферти та згоди з усіма умовами цього Договору.2.5. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору крім як публікації його на Веб-Сайті.2.6. Зазначений договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців.2.7. Товариство має право змінювати та/або доповнювати Оферту в будь-який час за власною ініціативою, без будь-якого попередження про такі зміни або доповнення. Нова редакція Договору (Оферти) набуває чинності з моменту її розміщення на Веб-Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.2.8. Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови Оферти в порядку визначеному цим Договором), Покупець підтверджує наступне:а) Покупець цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї оферти;б) Покупець надає дозвіл Продавцю на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених в цій Оферті. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків тощо. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.2.9. Місцем укладення цього Договору Оферти Сторони визнають місцезнаходження Товариства.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно та на власний розсуд на Веб-Сайті оформляє Замовлення на Товар.3.2. Після отримання Замовлення відбувається його обробка Продавцем та підготовка Товару до продажу. Строки виконання Замовлення на Товар залежать від наявності відповідних Товарів у Продавця на момент Замовлення. 3.3. Строк обробки та підтвердження Продавцем оформленого Покупцем Замовлення на Товар становить до 3 (трьох) робочих днів з дати оформлення Покупцем Замовлення. В разі, якщо замовлення на Товар було оформлене Покупцем у вихідний або святковий день, строк обробки та підтвердження цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня.3.4. У випадку виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, Покупець повинен звернутися до Продавця за отриманням такої інформації перед оформленням Замовлення.3.5. При оформленні Замовлення Покупець надає відомості, необхідні для виконання Замовлення. Покупець зазначає своє прізвище, ім'я, по-батькові, номер телефону, адресу електронної пошти, поштові реквізити тощо. Продавець не несе відповідальності за наслідки, які можуть виникнути через неправдиві відомості чи неправильне вказання даних Покупцем. Покупець самостійно несе відповідальність за всі можливі негативні наслідки, які пов’язані з наданням Покупцем недостовірної чи неповної інформації, яка необхідна для оформлення та виконання замовлення.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем на свій розсуд і зазначається на Веб-Сайті біля кожної одиниці Товару.4.2. Ціна Товару та ціна Замовлення встановлюється в національній валюті України – гривні за одиницю Товару.4.3. Ціна Товару на Веб-Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. 4.4. Оплата вартості Товару/Товарів може здійснюватися Покупцем в один з таких способів:4.4.1. оплата загальної вартості Товару/Товарів у розмірі 100% (сто відсотків) від вартості Товару/Товарів, яка здійснюється в момент оформлення замовлення на Веб-сайті, за допомогою електронних платіжних систем, які реалізовані на Веб-Сайті.4.4.2. оплата загальної вартості Товару/Товарів на умовах здійснення Покупцем декількох платежів (оплата частинами):1) здійснення передоплати у розмірі 50% (п’ятдесят відсотків) від вартості Товару/Товарів, яка сплачується Покупцем протягом 3 (трьох) календарних днів після виставлення Покупцю відповідного Рахунку-фактури на передоплату. Рахунок-фактура виставляється Продавцем в момент підтвердження можливості виконання Продавцем сформованого Покупцем замовлення;2) здійснення оплати решти вартості Товару/Товарів у розмірі 50% (п’ятдесят відсотків) від вартості Товару/Товарів, яка сплачується Покупцем протягом 3 (трьох) календарних днів після виставлення Покупцю відповідного Рахунку-фактури на доплату. Рахунок-фактура на доплату виставляється Продавцем в момент передачі Товару/Товарів Покупцю.4.5. Для вибору способу оплати Товару/Товарів частинами (в порядку, передбаченому п.4.4.2. цієї Оферти), Покупець повинен при оформленні замовлення на Веб-Сайті залишити відповідний коментар до замовлення, з побажанням оформити оплату частинами.4.6. Вартість доставки замовленого Покупцем Товару визначається в залежності від місця і способу доставки, зазначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар та, відповідно, погоджується сторонами у взаємоприйнятний для них спосіб.4.7. У разі неповної або несвоєчасної оплати Покупця за замовлений Товар (а також, у разі технічних про проблем з здійсненням оплати та з інших непередбачуваних обставин) Продавець залишає за собою право скасувати замовлення та/або не передавати Товар та/або призупиняти та/або зупиняти повністю взяті на себе зобов'язання і при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки таких дій. При цьому Продавець інформує Покупця про настання таких подій і пропонує можливі заходи щодо їх усунення, з метою належного оформлення замовлення і прийняття його до виконання Продавцем.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ

5.1. Покупець має право обрати наступний спосіб отримання (доставки) Товару, шляхом обрання відповідного типу доставки при оформленні замовлення (за допомогою можливості автоматичного вибору способу доставки або шляхом зазначення бажаного способу доставки в коментарях до замовлення):5.1.1. У будь-якому відділенні ТОВ “Нова Пошта” (в якому доступне отримання Товарів відповідних габаритів та ваги) за тарифами перевізника;5.1.2. У будь-якому відділенні АТ “Укрпошта” (в якому доступне отримання Товарів відповідних габаритів та ваги) за тарифами перевізника;5.1.3. шляхом самовивозу Товару Покупцем з точки видачі (попередньо менеджер зв’язується з Покупцем і погоджує місце видачі).5.1.4. шляхом доставки та/або монтажу замовленого Товару безпосередньо Продавцем, у випадку надання такої послуги Продавцем (зазначена послуга надається виключно на розсуд Продавця та не може вимагатись Покупцем, як обов’язкова). При такому способі доставки та/або монтажу Товару, порядок і умови доставки/монтажу замовленого Товару Покупець погоджує з Продавцем в момент оформлення замовлення або після оформлення замовлення.5.2. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки чи представника Продавця перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування Товару, кількість, комплектність тощо). У випадку виявлення в місці отримання Товару недоліків, негайно повідомити про них Продавця.5.3. Терміни доставки Товару Покупець та Продавець погоджують в телефонному режимі або в інший, взаємоприйнятний для Сторін спосіб.5.4. Право власності на Товар (а також всі ризики, що пов'язані з його втратою і/або пошкодженням) переходить від Продавця до Покупця в момент передачі Покупцю Товару і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором. 5.5. Товар передається Покупцю упакованим звичайним для такого Товару способом, що забезпечує схоронність його за звичайних умов зберігання та транспортування.

6. ЯКІСТЬ ТОВАРУ ТА ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВʼЯЗАННЯ

6.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю замовлений ним Товар належної якості, придатний для використання за цільовим призначенням такого Товару.6.2. Якість Товару повинна відповідати вимогам, встановленим для такої категорії Товарів у відповідних нормативно-правових актах і нормативних документах.6.3. Продавець забезпечує гарантійне обслуговування Товару протягом гарантійного строку тривалістю 12 (дванадцять) календарних місяців, за умови дотримання Покупцем усіх норм та правил експлуатації Товару, що зазначені в Інструкції з експлуатації та цьому Договорі. Гарантія не поширюється на витратні матеріали, кріплення чи пакування тощо.6.4. Гарантійний строк починає свій перебіг починаючи від дати вручення (передання) замовленого Товару Покупцю.6.5. Гарантійний термін, передбачений п.6.3. цього Договору може бути продовжений за згодою Сторін на новий термін на підставі додаткової оплати з боку Покупця. Загальна вартість терміну Гарантійного обслуговування та його вартість (у випадку замовлення Покупцем додаткового терміну) можуть бути погоджені Сторонами у Замовленні або в інший взаємоприйнятний для Сторін спосіб.6.6. Гарантія на Товар повністю знімається, якщо Товар піддавався змінам чи ремонту не узгодженому з Продавцем. За зміну вважається також застосування Товару поза сферою цільового використання, яка визначена в інструкції з експлуатації. Гарантія не покриває поломок чи дефектів, які виникли через вплив природних зовнішніх факторів, недостатнього обслуговування, перевантаження, неправильної експлуатації Товару. Товар, також, не повинен піддаватись температурному, вологовому чи будь якому іншому електромагнітному чи деформаційному впливу, яке не є цільовим при використанні Товару, адже за таких умов гарантія, також, повністю знімається.6.7. Якщо протягом строку дії гарантії в Товарі будуть виявлені неполадки в цілому, або його складові частини виявляться дефектними, Продавець зобов`язується направити свого представника для перевірки виявлених неполадок.6.8. Строки усунення неполадок під час дії строку гарантійного обслуговування погоджуються Сторонами окремо, у кожному окремому випадку, у взаємоприйнятний для сторін спосіб. 6.9. При пошкодженні Товару з вини або бездіяльності Покупця, такий Товар не підлягає гарантійному обслуговуванню, заміні, поверненню чи компенсації. При пошкодженні Товару з причини не передбачених погодних умов чи інших непереборних факторів, Товар, також, не підлягає гарантійному обслуговуванню, заміні, поверненню чи компенсації.6.10. При виявленні Покупцем пошкодження обладнання, під час дії терміну гарантійного обслуговування, Покупець повинен негайно (але в будь-якому випадку не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту виявлення пошкодження/неполадки) повідомити про такий факт Продавця. На відповідний запит Продавця, Покупець зобов’язаний повернути Товар або його частину. Всі виведенні з експлуатації частини Товару повертаються Продавцю для їх подальшої утилізації. Неповідомлення Продавця у зазначений в цьому пункті строк позбавляє Покупця права вимагати гарантійне обслуговування. 6.11. При виведені з ладу Товару або його частини під час гарантійного терміну, якщо такі неполадки підпадають під гарантійні випадки визначені цим Договором, Продавець здійснює ремонт та/або заміну такого обладнання за власний рахунок.

7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Покупець має право повернути придбаний Товар Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту покупки (отримання Покупцем Товару).7.2. Товар, який повертається, повинен бути в оригінальному стані та у повній комплектації, в тому числі зі збереженими ярликами та упаковкою, з наявними супровідними документами (гарантійний талон, інструкція тощо). Якщо зазначені в цьому пункті умови не дотримані, Продавець має право відмовити у поверненні Товару без будь-яких компенсацій за такий Товар.7.3. Вартість поштової доставки (або іншого способу доставки) Товару, у випадку ініціювання Покупцем повернення такого Товару Продавцю, оплачується Покупцем та за рахунок Покупця. Продавець такі витрати не компенсує.7.4. Покупець несе відповідальність за якість упакування Товару при його транспортуванні до Продавця, у випадку ініціювання Покупцем повернення такого Товару Продавцю. Якщо через неякісне упакування товар зазнав пошкоджень чи став непридатним до використання, то Продавець має право відмовити у поверненні Товару без будь-яких компенсацій за такий Товар.7.5. Продавець залишає за собою право відмовити у будь-якій заявці Покупця на повернення Товару, якщо таке повернення не відповідає умовам повернення, визначеним Продавцем.7.6. Якщо виникне законна підстава для здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, то таке повернення буде здійснено у той же спосіб, у який здійснювалась оплата за Товари (або в інший погоджений сторонами спосіб). Строк повернення коштів, відповідно до цього пункту Договору, складає до 7 (семи) робочих днів.7.6. Якщо виникне законна підстава для здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, Покупець зобов'язаний письмово (або в інший погоджений Сторонами спосіб) повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець, у випадку обґрунтованості вимог Покупця, зобов'язаний перерахувати грошові кошти. 7.7. У випадку повернення Продавцем Покупцеві коштів, у випадках передбачених цим Договором, Покупцеві не повертаються суми банківських комісії та комісії платіжних систем.7.8. Продавець має право не приймати на повернення Товар, також, у таких випадках:7.8.1. якщо Товар був у використанні, його товарний вигляд погіршено, відсутні пломби та ярлики, відсутня чи пошкоджена упаковка, відсутні супровідні документи (інструкція по експлуатації, гарантійний талон) тощо;7.8.2. у разі замовлення Покупцем Товару, який був виготовлений/доставлений під індивідуальне замовлення Покупця і його немає у постійному асортименті Продавця.7.9. Адреса, за якою Продавцю може бути повернуто Товар, на умовах визначених цим Договором, повідомляється Продавцем Покупцю у кожному окремому випадку, у взаємоприйнятний для сторін спосіб. Відправка Покупцем Товару на повернення не за наданою йому Продавцем адресою може потягнути для Покупця негативні наслідки, в тому числі і фінансові, відповідальність за які Покупець несе самостійно.

8. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ

8.1. Продавець має право:8.1.1. Вимагати у Покупця виконання умов цього Договору.8.1.2. Зупинити продаж/доставку Товару, при неналежному виконанні обов'язків Покупцем.8.1.3. В односторонньому порядку змінювати цей Договір, а також вартість Товарів, шляхом розміщення на веб-сайті. Зміни починають діяти відразу після їх публікації, якщо інше не передбачено умовами нової Оферти.8.1.4. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, обов’язково попередньо повідомивши про це Покупця та узгодивши з ним таке анулювання у взаємоприйнятний для сторін спосіб.8.1.5. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.8.1.6. Користуватися іншими правами продавця, закріпленими в Законі України «Про захист прав споживачів».
8.2. Продавець зобов'язаний:8.2.1. Передати товар Покупцеві на умовах та в порядку, визначеному цим Договором.8.2.2. Надати на товар необхідні документи, в тому числі оформлений належним чином гарантійний талон на товар, який підлягає гарантійному обслуговуванню та Інструкцію по використанню Товару.8.2.3. Виконувати інші зобов'язання, які покладені на продавця, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.3. Покупець має право:8.3.1. Вимагати від Продавця належного виконання Договору, відповідно до зазначених у такому Договорі умов.8.3.2. Обрати Товари, оформлювати Замовлення на відповідних сторінках Веб-Сайту.8.3.3. Відмовитися від прийняття неякісного чи некомплектного Товару або Товару, що не відповідає оформленому Замовленню, відповідно до умов визначених у цій Оферті.8.3.4. Відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що можуть направлятись останнім на надані Покупцем засоби зв’язку.8.3.5. Користуватися іншими правами покупця, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.4. Покупець зобов'язаний:8.4.1. Ознайомитися уважно з інформацією про Товар, вартість, а також з іншими умовами цього Договору, перед оформленням замовлення на Веб-сайті.8.4.2. В порядку та на умовах, встановлених цим Договором, належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Публічної оферти Замовлення.8.4.3. Оглянути стан упаковки, а також стан самого Товару у момент отримання на відсутність поломок, пошкоджень тощо (вм'ятин, подряпин, проявів випадків використання тощо). Покупець повинен також перевірити комплектацію Товару, згідно замовлення.8.4.4. При оформленні Замовлення надати Продавцеві повну та достовірну інформацію та персональні дані, які необхідні для оформлення та/або доставки Замовлення. 8.4.5. Виконувати інші обов'язки Покупця, закріпленими в Законі України «Про захист прав споживачів».

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.9.2. Сторона, яка порушила зобов’язання, визначене цим Договором та/або чинним законодавством України, зобов’язана відшкодувати завдані цим збитки Стороні, чиї права або законні інтереси якої порушено. 9.3. У випадку порушення Покупцем строків оплати за Товар/Товари, Продавець може вимагати від Покупця сплати пені в розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми простроченого платежу за кожний день прострочки.9.4. Сплата штрафних санкцій не звільняє винну Сторону від виконання зобов’язань по цьому Договору.9.5. Продавець звільняється від виконання гарантійних зобов’язань перед Замовником впродовж гарантійного терміну у разі неналежної та/або не за цільовим призначенням експлуатації Товару Покупцем, а також у разі механічних, хімічних або іншого роду ушкоджень, що виникли з вини Покупця або третіх осіб, або обставин непереборної сили.9.6. Покупець не вправі вимагати усунення недоліків чи відшкодування збитків за шкоду чи негативні наслідки, які сталися внаслідок вини самого Покупця.9.7. Продавець не несе відповідальність за невідповідність Товару архітектурному стилю об’єкта Покупця, на якому відбувається встановлення/монтаж Товару.9.8. Продавець не несе відповідальності за неналежне, невчасне виконання своїх зобов'язань за цим Договором в разі надання Покупцем недостовірної чи неправдивої інформації.9.9. Продавець не несе відповідальності за неправильну експлуатацію Покупцем Товару, якщо таке використання здійснене всупереч інформації зазначеній в технічній документації/інструкції з експлуатації і за наслідки такої неправильної експлуатації.9.10. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа й інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту й експорту, що виникли незалежно від волі Сторін після укладення цього Договору. Сторона, що не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.

10. УМОВИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. Продавець зобов’язується не розголошувати та забезпечувати режим захисту конфіденційності персональних даних, які Покупець надає при оформленні замовлення.10.2. До персональних даних можуть входити, зокрема: ідентифікаційні дані (прізвище, ім'я та по батькові), адреса проживання, поштовий індекс, контактний телефон, дата народження, електронна адреса, історія та реквізити покупок на Веб-Сайті тощо.10.3. Покупець, акцептуючи цю Оферту, надає дозвіл Продавцю на збір, зберігання, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених в цій Оферті. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків тощо. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Цей Договір діє для Покупця з моменту оформлення замовлення за допомогою інтерфейсу веб-сайту. Припинення дії договору настає після виконання сторонами зобов'язань, які передбачені цим Договором.11.2. Продавець має право надсилати Покупцю смс-повідомлення, листи на електронну пошту, телефонувати з метою повідомлення про новини, акції чи іншої інформації, не пов’язаної з конкретним замовленням.11.3. Продавець має право передати свої права та обов’язки за цим Договором іншій особі без отримання будь-яких погоджень від Покупця.11.4. Кожна з умов цього Договору не залежить одна від одної. Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Договір міг бути укладений без урахування таких положень, умов.11.5. Спори та протиріччя, які можуть виникнути при виконанні умов даного Договору, Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, а при недосягненні згоди, спори та протиріччя вирішуються в судовому порядку, відповідно до діючого законодавства України.11.6. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються діючим законодавством України.11.7. У випадку зміни реквізитів (персональних даних, адрес, рахунків тощо), Сторона по відношенню до якої сталися такі зміни, зобов’язана повідомити іншу сторону протягом двох робочих днів про такі зміни.

ПРОДАВЕЦЬ:

Товариство з обмеженою відповідальністю «ЮА Грін»ЄДРПОУ 45033277Адреса: Харківська область, с. Хроли, вул. Садова, буд. 1, кв. 117Електронна пошта: moc.neergau%40ollehТелефон: +38 (095) 717 37 72